Psicologia del lavoro
Come può aiutare uno psicologo del lavoro
• Spazio d’ascolto attivo: lascia spazio e tempo necessario per raccogliere punti di vista e fatti inerenti alla realtà e ai problemi presentati. Collabora per mezzo di domande mirate a fare chiarezza in merito alla definizione degli obiettivi.
• Gestione relazionale: si relaziona costantemente e collabora con altri ruoli professionali che operano nell’organizzazione. Capace di saper interloquire su aspetti anche non prettamente attinenti alla sua professione, traducendo e negoziando quanto viene suggerito da altri interlocutori.
• Gestione dei conflitti: sa leggere le dinamiche relazionali presenti nei contesti in cui lavora sapendo comprendere motivazioni, bisogni e sentimenti dei propri interlocutori con il fine di saper rendere coerenti le proprie azioni con il contesto di riferimento.
• Approccio sistemico: è consapevole che ogni organizzazione è un sistema “unico”, e che l’intervento su un’area del funzionamento organizzativo produce cambiamenti diretti e indiretti in altre parti dell’organizzazione.
• Pianificazione: traduce l’obiettivo in un piano di azione chiaro e completo in cui contempla tempi e risorse. Definisce gli steps intermedi e monitora le attività valutando le eventuali correzioni.