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Area pazienti
Se sei già seguito dallo Studio, l'area pazienti è il posto da cui gestire tutto: prenotare, spostare o disdire un appuntamento, scaricare le fatture e ritrovare i tuoi documenti. Da computer, da telefono e ora anche da app: si entra sempre con la email e la password che hai scelto quando lo Studio ha attivato la tua area, e può esserti chiesto un codice di verifica inviato per email, a protezione dei tuoi dati.
I casi più frequenti si risolvono in un minuto. Se non basta, la segreteria ti aiuta.
L'invito è scaduto o non l'hai mai ricevuto
Puoi richiederne uno nuovo da te: nella pagina di accesso clicca «Non hai ancora attivato l'Area Pazienti?», inserisci l'email che hai comunicato allo Studio e richiedi un nuovo invito; lo ricevi all'indirizzo già registrato. Se non arriva nulla, controlla anche lo spam; se non ricordi con quale email sei registrato o quell'indirizzo non è più valido, scrivici dai contatti e la attiviamo noi.
Password dimenticata
Dalla pagina di accesso usa «Hai dimenticato la password?»: ricevi per email il link per impostarne una nuova.
Il codice di verifica non arriva
Controlla la cartella spam e usa «Invia di nuovo». Se non ricordi con quale email sei registrato, scrivici.
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Da computer il menu è la barra verticale a sinistra; da telefono si apre con l'icona delle tre lineette in alto a sinistra.
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Dott.ssa Paola de Martini di Valle Aperta
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